A VoePass, companhia aérea brasileira, anunciou a suspensão temporária de nove rotas desde o trágico acidente ocorrido no dia 9 de agosto, que envolveu uma de suas aeronaves no trecho Cascavel (PR) a Guarulhos (SP). O acidente resultou na morte de 62 pessoas, incluindo 58 passageiros e 4 tripulantes. A empresa informou que a interrupção se deve a uma “readequação” em sua malha aérea.
Previsão de retomada das rotas
A previsão da VoePass é que todas as rotas afetadas voltem a operar normalmente até o dia 26 de outubro. Entre as rotas suspensas estão destinos importantes como Fortaleza (CE), Confins (MG), Porto Seguro (BA), Salvador (BA), Natal (RN), Mossoró (RN), São José do Rio Preto (SP), Cascavel (PR) e Rio Verde (GO). O trecho de Cascavel a Guarulhos, o mesmo do acidente, também está entre os voos interrompidos.
Direitos dos passageiros
Para os passageiros que já haviam adquirido passagens para essas rotas, a companhia assegura que seus direitos serão respeitados, conforme estabelecido pela Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Entre os direitos garantidos estão:
- Reembolso integral do valor pago pela passagem;
- Reacomodação em voos de outras companhias aéreas;
- Remarcação do voo para outra data, sem custo adicional;
- Outras opções de transporte para o destino final.
A VoePass enfatizou que a medida visa “garantir uma melhora significativa na experiência dos passageiros, minimizando eventuais atrasos e cancelamentos.”
O acidente
O voo 2283, que caiu no município de Vinhedo, interior de São Paulo, era operado pela VoePass e resultou na morte de todos os ocupantes. As causas do acidente ainda estão sob investigação, mas a empresa já tomou medidas para ajustar sua operação.
Com a retomada dos voos prevista para o final de outubro, a companhia espera normalizar sua malha aérea e continuar garantindo a segurança de seus passageiros.